Liderança
Semana da Educação Corporativa
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Resolução de Conflitos
Começo este artigo com a frase: “As pessoas são contratadas por suas competências técnicas e demitidas por seus comportamentos.” A educação ocidental é voltada para o externo. Pouco conhecemos do nosso mundo interior. Explosões de raiva, ciúmes, mau humor, egoísmo, sensações de abandono, etc. nos acometem e não tomamos a iniciativa de investigar …
Portugal, muito obrigada!
Neste fim de ano escrevo para agradecer e ao mesmo tempo expressar minha alegria por estar com muitos seguidores de Portugal. Sempre desejei ter este contato mais próximo! Brasil e Portugal! Coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos temas de meus artigos, workshops, treinamentos e palestras. Aproveito para desejar a todos, brasileiros …
Use a magia do Natal para encantar seus clientes!
Para mim a palavra que diz tudo sobre o Natal é encantamento. Definição: sensação de deslumbramento, admiração, grande prazer que se tem como reação a alguma boa qualidade do que se vê, ouve, percebe. As crianças esperam ansiosas durante um ano para ver vitrines deslumbrantes e mostrar aos responsáveis o brinquedo que gostariam de …
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Você conhece os valores da empresa em que trabalha?
A cultura de uma empresa e a imagem que ela representa interna e externamente são definidas por seus valores. “Valores são princípios que guiam a vida de uma organização”. (Tamayo e Mendes) Valores sinalizam o que é importante para a organização e serve como guia para o comportamento do dia a dia. Um dos …
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